Right of revocation

The contract can be revoked by the customer either in writing (e.g. letter, e-mail), or, in the event that the item has been transferred before the expiry of this revocation period, by returning the item within two weeks. It is not necessary to give any reasons for this revocation. The revocation period shall begin to run after receipt of this letter, but in any event no earlier than the goods have been received by the customer (when similar goods are delivered in repeated installments the revocation period does not begin after the first installment has been delivered).

The revocation shall be addressed to:

The Sugerman Online Store
Nicholas Gräbert Unternehmensberatung
Am Neuen Garten 1A

14469 Potsdam
Germany

shop@thesugerman.com
Fax: +49 331 88 59 1709

Consequences of revocation

In case of valid revocation, both parties have to return the received goods or payments as well as any derived benefits (f.e. interest). In the event that you are unable to return the services or products received in their entirety or at all, or where you can only return them in a deteriorated state, then you will be liable to pay compensation to us accordingly. This does not apply with respect to goods being handed over in the event that such deterioration is exclusively due to your inspecting the goods as you would have been able to do in a retail shop. If you use the item according to its determination you will not be held responsible of any replacement upon deterioration.

The consumer is obliged to make return shipment of the thing at our risk, if it can be sent by parcel. The regular costs of return shipment may be imposed by contract on the consumer if the price of the thing to be sent back does not exceed an amount of 40 euros or if, where the price is higher, the consumer has at the date of the revocation not yet rendered consideration or given a part payment, unless the goods supplied do not correspond to those ordered. Elsewise the return shipment is for free. Payments have to be refunded by the customer within 30 days from dispatch of the notice of revocation. The deadline starts with your dispatch of your revocation notice or the item in question; for us it starts with our receipt of the same.

 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

The Sugerman Online Store
Nicholas Gräbert Unternehmensberatung
Am Neuen Garten 1A

14469 Potsdam
Germany

shop@thesugerman.com
Fax: +49 331 88 59 1709

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Back